Kundenkommunikation
24. November 2016
Das Einkaufsverhalten von Kunden wechselt zwischen online und stationär. Wie Händler Kundenbedürfnissen nachkommen und mehr Umsatz generieren, kann ein Chief Digital Officer (CDO) aufzeigen.

Chief Digital Officer: nachhaltige Digitalisierung mit IQ

Ob online oder stationär – viele Händler kennen das Einkaufsverhalten des einzelnen Kunden nicht. Sie ignorieren schlichtweg dessen Bedürfnisse. Dabei kommt es gerade auf die Mischung aus lokal und online an. Wie dem stationären Handel dieser Spagat gelingt, kann ein […]
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