Multichannel
4. Mai 2018
IFH Grafik Kaufverhalten E-Commerce

Chance statt Bedrohung: So profitieren Händler von der Marktmacht der Portale

Eine aktuelle Studie vom IFH Köln veranschaulicht, wie sehr die großen Online-Händler den E-Commerce in Deutschland zunehmend dominieren. Stellvertretend zeigen das die Handelsforscher am Beispiel von Amazon.de auf. Dazu wurden Zahlen von Kunden von Amazon analysiert, die seit dem Jahr […]
21. August 2017
Ein belebtes Einkaufszentrum

Flexibilität gewinnt auch im Offline-Handel an Bedeutung

Eine aktuelle Studie von YouGov. zeigt, dass die Mehrheit der Bürger hierzulande sich für eine Sonntagsöffnung im stationären Handel ausspricht. Lehnten 2016 noch 54 Prozent der Befragten die Sonntagsöffnung komplett ab, sind es 2017 ‚nur‘ noch 41 Prozent. Auf den […]
18. Mai 2017
Ein Einkaufserlebnis mittels Omni-Channel beschreibt die Zukunft des Handels.

Omni-Channel: das zukünftige Einkaufserlebnis

Im Rahmen der Studie ‚Click und Collect? Ist mir egal!‘ wurden speziell Multi- beziehungsweise Omni-Channel-Services untersucht, die laut Studie „dem Kunden kaum Nutzen bringen“. Services wie Click & Collect werden sogar als indifferente Leistungen bezeichnet. Es besteht Handlungsbedarf, ja! Aber […]
10. März 2017
Das sind Deine Weekly News: dm-Markenshop ist nun für chinesische Kunden auf Alibabas "Tmall" verfügbar, Amazon plant womöglich eigene Versandapotheke und About You und Zalando sind führende Pure Player bei den Shop-Awards 2017.

Weekly News: dm-Markenshop auf Tmall, Amazon plant Versandapotheke und About You sowie Zalando sind beste Pure Player

Das liest Du heute in Deinen Weekly News: Drogeriemarkt dm startet seinen Markenshop auf “Tmall Global“, einem Onlinemarktplatz der Alibaba Group. Außerdem plant Amazon eine eigene Versandapotheke und About You sowie Zalando wurden bei den Shop-Awards 2017 als Pure Player […]
26. Januar 2017
Facebook ist in Deutschland die Nummer 1, wenn es um Social-Commerce geht.

Social Media: Kunden erwarten von Onlinehändlern mehr Präsenz

Dass sich die Nutzung von Social-Media-Kanälen für Onlinehändler lohnt, belegt die Via-Online GmbH mit ihrer Grafik “Social Media im Onlinehandel“. Demnach zieht ein Drittel der Onlineshops aus den DACH-Ländern einen spürbaren wirtschaftlichen Erfolg aus den sozialen Netzwerken. Die Grafik zeigt […]
24. November 2016
Das Einkaufsverhalten von Kunden wechselt zwischen online und stationär. Wie Händler Kundenbedürfnissen nachkommen und mehr Umsatz generieren, kann ein Chief Digital Officer (CDO) aufzeigen.

Chief Digital Officer: nachhaltige Digitalisierung mit IQ

Ob online oder stationär – viele Händler kennen das Einkaufsverhalten des einzelnen Kunden nicht. Sie ignorieren schlichtweg dessen Bedürfnisse. Dabei kommt es gerade auf die Mischung aus lokal und online an. Wie dem stationären Handel dieser Spagat gelingt, kann ein […]
9. November 2015
E-Commerce berücksichtigt bei der Händlerintegration auch die Innenstädte.

Kommentar: deutsche Innenstädte – leben und sterben lassen?

Kommt der Chef ins Redaktionsbüro und fragt: Was ist denn jetzt eigentlich mit den Innenstädten? Sterben die aus wegen des Onlinehandels oder nicht? Ach und: schreibt doch da mal was darüber, eure Meinung dazu würde mich interessieren.
Do NOT follow this link or you will be banned from the site! //]]>